お申し込みの流れ

Reservations flow

step1

お問合せ

お客様のご希望の公演や旅のイメージをお知らせください。コンシェルジュがご希望に合わせてプランを提案いたします。

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step2

お申込み

コンシェルジュがご希望の内容にて、改めて空席状況を確認いたします。お申込みの際には、皆様の氏名(漢字・パスポート記載のアルファベット)、性別、国籍、生年月日をご用意ください。

お申込みの段階でパスポートを取得されていない方は、必ず同じアルファベット表記でパスポートの申請をお願いいたします。

step3

書類のお渡し

弊社よりお客様(代表者様)宛てにご請求書をお渡しいたします。氏名(パスポート記載名)・日程・航空会社・ホテル・公演情報等の手配内容を、必ずご確認ください。気になる点がございましたら、コンシェルジュまでご一報をお願いいたします。 また、併せてお渡しする「旅行条件書」の内容(特に取消料・変更料について)は、必ずご一読いただけますようお願いいたします。

step4

申込金のお支払い及び申込書のご提出(ご成約)

書類がお手元に届きましたら、内容をご確認の上、指定期日までに申込金をお支払いください。
お支払い方法は、(1)現金払い、(2)各種クレジットカード(インターネット決済)、(3)銀行振込よりお選びいただけます。

  • 音楽鑑賞チケットなど買取商品の場合、チケット代金全額をいただいてからの手配となります。
  • 既に取消料が発生する商品をお申込みの場合、旅行代金全額をいただいてからの手配となる場合がございます。
  • 航空券の種別によっては、全額の入金をお願いする場合がございます。
  • 航空会社の都合により、ご入金・発券の前に、航空券代金・燃油サーチャージが予告なく値上がりすることがございます。
  • ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合もございます。
  • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

【クレジットカード決済をご希望のお客様へ】 一部クレジットカードにおいては、決済時にパスワードが必要になります。事前にご準備をお願いいたします。また、AMERICAN EXPRESSの一部カードにおいては、「American Express SafeKey」と呼ばれるお客様のメールアドレスを利用したワンタイムパスワードの発行と入力が必要になるケースがございます。該当のクレジットカードをお持ちのお客様におかれましては、予めご準備いただきますようお願いいたします。

step5

追加手配

音楽鑑賞チケット、鉄道パス、オプショナルツアー、レンタカーなど各種追加手配を承っております。人気の音楽鑑賞公演、オプショナルツアーなどは予約確保できない場合もございますのでお早めにご検討ください。

また、海外旅行傷害保険への加入をおすすめしております。ご希望のお客様にはパンフレットをお送りいたしますので、コンシェルジュまでご用命ください。

©Jonathan Tichler

step6

残金のお支払い

請求書記載の期日までにお支払いくださいませ。海外旅行保険や追加手配がある場合は、残金お支払い前にご連絡いただけますとスムーズです。

step7

最終案内のお渡し

残金の入金確認後、eチケットや日程表等の最終案内を、出発の10日前を目安にお渡しいたします。再度、お名前・日程等の手配内容をご確認ください。(ご出発間際のお申込みの場合は、10日を切ってからの発送となる場合がございます。)
※公演・演目によってはホテルへのお届け、または現地係員から現地到着時にお渡しする場合もございます。

step8

ご出発

パスポートと最終案内を持参の上、各空港のチェックインカウンター又は集合場所へお越しください。

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